Penyempurnaan Jaringan, Indosat Sempat Alami Gangguan

JAKARTA – Operator Indosat tengah gencar melakukan modernisasi jaringan yang bertujuan melayani pelanggan lebih baik lagi. Karena itu, dalam waktu enam jam, mulai pukul 00.00-06.00, pada Senin 3 Maret, Indosat sempat mengalami gangguan jaringan.

Mirza Helmi, Group Head Customer Experience Indosat, mengatakan terkait dengan kegiatan  modernisasi tersebut, khususnya Jaringan Indosat di Wilayah Jakarta, akan di lakukan penyempurnaan jaringan pada hari Senin tanggal 3 Maret 2014 mulai Jam 00.00-06.00.

“Selama berlangsungnya penyempurnaan Jaringan  di Jakarta, di Hari Senin 3 Maret pagi hari, akan ada periode waktu dimana pelanggan kami akan mengalami kendala di jaringan 2G,”  kata Mirza Helmi dalam rilis yang diterima Okezone, Senin (3/3/2014).

Sedangkan di Jaringan 3G Indosat, akan beroperasi dalam kondisi normal,” sambung Mirza. Hal yang akan dialami Pelanggan di Jaringan 2G, bisa terjadi hal semacam sulit akses meng-inisiasi call.

Mengantisipasi hal tersebut, pelanggan agar meng-aktifkan fitur Auto-Network-Mode yang memungkinkan akses Handphone Pelanggan memilih Jaringan 3G, saat Jaringan 2G dalam proses penyempurnaan. Jangan di manually-locked setting-annya ke Network-Mode 2G saja. Jadi mesti bisa 2G/3G.

Diperkirakan Senin siang harinya, Jaringan 2G Indosat di Wilayah Jakarta sudah pulih seperti biasa. Namun demikian tidak menutup kemungkinan akan ada beberapa area di Kota Jakarta yang masih akan mengalami penurunan kualitas dan membutuhkan penyempurnaan lebih lanjut untuk beberapa hari kedepan.

“Hal ini merupakan hal yang wajar dalam penyempurnaan sistem, dalam beberapa jam perioda penyesuaian, akan ada degradasi di Jaringan. Dan kami ingin secara terbuka di depan menyampaikan hal ini kepada Pelanggan setia kami, sehingga Pelanggan dapat memahami apa yang terjadi ”, tegas Mirza.

“Kami terus  membuka contact center kami di 111 dari nomor Matrix, - atau di - 100 dari nomor Mentari dan IM3, layanan twitter kami di @indosatcare atau email customer_service@indosat.com, jika ada hal yang ingin disampaikan Pelanggan", ujar Mirza mengakhiri.

Read More

Samsung Galaxy S5 Dibanderol Mulai Rp11 Jutaan

SEOUL - Samsung Galaxy S5 yang diperkenalkan ke publik pada acara Mobile World Congress 2014 di Barcelona pekan lalu hanya mengungkap spesifikasi tanpa harga. Terkini harga tak resmi Galaxy S5 mulai bermunculan di sejumlah toko online.

Situs toko online Amazon sudah menampilkan iklan penjualan Samsung Galaxy S5 versi 16GB dengan harga 729 euro di Spanyol atau sekira Rp11,6 juta. Itu baru versi 16GB, bisa dibayangkan berapa harga Samsung Galaxy S5 versi 32GB.

Begitu pula dengan harga pasaran di Inggris. Salah satu toko ritel smartphone di Inggris mematok harga Samsung Galaxy S5 seharga 599,99 poundsterling, yang jika dikonversikan ke rupiah juga sekira Rp11,6 juta.

Harga ini memang masih belum resmi diumumkan oleh Samsung, melainkan baru harga yang ditawarkan oleh toko ritel dan pihak ketiga. Namun jika dilihat dari harga produk kompetitor, iPhone 5S versi 16GB yang hanya dibanderol Rp7,5 jutaan, banderol Samsung Galaxy S5 ini jauh lebih mahal. Demikian seperti dilansir Ubergizmo, Senin (3/3/2014).

Read More

Lawan Malaysia, Indonesia Kepengen Menang

YOGYAKARTA - Laga pertandingan persahabatan antara kesebelasan Indonesia U-23 melawan Malaysia bakal digelar di Stadion Maguwoharjo, Sleman, DI Yogyakarta pada Rabu, 5 Maret 2014.

Pelatih Timnas U-23, Aji Santoso tidak muluk-muluk saat ditanya target melawan Malaysia, usai latihan terakhir di lapangan Universitas Negeri Yogyakarta, sore tadi.
"Ya kita berusaha untuk menang dong," kata Aji ditemui Okezone usai latihan hari ketujuh, Senin (3/3/2014).

Aji meminta agar anak didiknya berusaha seoptimal mungkin saat berlaga. Sportifitas dalam berlaga juga harus diutamakan.

"Walaupun ini -lawan Malaysia- hanya sekedar latihan uji coba, tapi saya tekankan pada anak-anak berusaha maksimal untuk menang," imbuhnya.

Senada dikatakan Menpora Roy Suryo saat Launching Peringatan 86 tahun Hari Sumpah Pemuda di Yogyakarta. Meski momentum Sumpah Pemuda masih lama, yakni 28 Oktober 2014, tapi launching itu sudah dilakukan dua hari lalu bertepatan dengan hari perjuangan, yakni Serangan Umum 1 Maret 1946 di Yogyakarta.

"Ya harus menang, apa lagi di Yogya," kata mantan pemain tim nasional Indonesia itu.

Dia memberi support pada Garuda Muda dengan menyaksikan langsung jalannya pertandingan, dua hari lagi. "Siangnya kita resmikan wisma PSSI, nanti malamnya kita saksikan timnas kita lawan Malaysia," paparnya.

Read More

Tersedia April, BlackBerry Jakarta Cuma Rp2,2 Jutaan

JAKARTA – BlackBerry tahu betul bahwa masih banyak pengguna setianya di Indonesia. Tak mau kehilangan momentum, perusahaan pun mengeluarkan smartphone Jakarta alias Z3, yang mulai dipasarkan April.

“Kami sangat senang untuk mengumumkan kehadiran BlackBerry Z3, yang merupakan smartphone perdana hasil dari kerjasam dengan Foxconn,” ujar CEO BlackBerry Jhon Chen dikutip dari laman Blog BlackBerry.

Smartphone sendiri mengusung fitur full screen tanpa keyboard fisik apalagi trackpad, yang sudah menjadi ciri khas dari produk BlackBerry. Dilansir GSMArena, Rabu (26/2/2014), BlackBerry Z3 akan dipasarkan dengan harga di bawah USD200 atau setara Rp2,2 jutaan.

“BlackBerry dicintai di Indonesia dan loyalis membuat merek smartphone menjadi terkenal. Karena itu, kami sangat bangga bisa membantu BlackBerry lebih dekat dengan Indonesai dengan produk fantastis yang bisa diakses oleh lebih banyak orang Indonesia,” kata Chairman Foxconn Terry Gou.

BlackBerry Z3 hadir dengan layar 5 inci dan ditopang prosesor dual-core, RAM 1,5GB, dan memori internal 8GB. Selain itu, perangkat juga memiliki kamera utama 5 megapiksel dan kamera sekunder 1,1 megapiksel.

Read More

SMS Penipuan Berkedok Undian Berhadiah Kembali Marak

JAKARTA - Pelanggan XL diminta untuk mewaspadai penipuan bermotif undian berhadiah jutaan rupiah atau barang berharga lainnya melalui SMS.  Biasanya penipuan SMS itu meminta pelanggan untuk menghubungi seseorang di nomor tertentu yang disebut sebagai pegawai dan atau perwakilan resmi XL.

Bahkan, untuk meyakinkan modus kejahatan, mereka membuat website atau blog yang mencatumkan aneka rupa atribut (termasuk logo) tanpa izin.

Public Relations Manager at PT XL Axiata Tbk, Henry Wijayanto menjelaskan, bagi pelanggan yang tidak waspada dan percaya dengan informasi menyesatkan tersebut selanjutnya akan mereka arahkan untuk membayar atau mengirimkan sejumlah besar uang ke nomor rekening tertentu.

“Tentu saja hadiah yang dijanjikan sebenarnya tidak pernah ada, uang pun melayang percuma,” kata Henry kepada Okezone, Jumat (28/2/2014).

Dalam kaitan ini, XL mengimbau kepada masyarakat tau pelanggan agar ketika menerima SMS yang mengabarkan soal perolehan hadiah untuk melaporkan ke polisi, lalu cek kebenaran informasitersebut secara langsung ke operator terkait melalui jalur resmi. Pelanggan bisa menghubungi 817, atau email customerservice@xl.co.id atau twitter @XLCare.

Selanjutnya,  dapat melaporkan hal tersebut  melalui SMS. Pelanggan bisa mengirimkan (forward) SMS penipuan tersebut ke 588, gratis, pelanggan juga hrus bersikap waspada dan hati-hati serta jangan mudah percaya. Sehingga jangan tergiur dengan hadiah maupun iming-iming yang dijanjikan, dan jangan melakukan transfer uang.

Sedangkn, bila XL melakukan pengundian biasanya pengumuman pemenang atas program undian berhadiah yang resmi dari XL  senantiasa dilakukan dengan tata cara sebagai berikut:

Pengumuman Resmi Pertama, publikasi melalui media massa (koran, majalah, media online) , kedua,  XL akan menghubungi dan/atau menemui langsung pemenang yang bersangkutan untuk memberitahukan secara resmi.

Ketiga, seluruh program undian berhadiah yang digelar oleh  maupun yang merupakan kerjasama eksklusif dengan pihak penyedia konten tidak pernah membebankan atau meminta pelanggan untuk membayar pajak undian atau pajak pemenang.

Untuk upaya pencegahan, XL telah mengirimkan SMS broadcast kepada pelanggan untuk mewaspadai SMS penipuan ini.

XL juga terus berkoordinasi dengan pihak berwajib untuk mengungkap pelaku penipuan dan penggunaan nama dan/atau atribut/logo   tanpa izin pada website yang dipakai untuk penipuan, dan bekerja sama dengan perusahaan penyedia layanan blog/hosting untuk memblokir URL website palsu tersebut.

Read More